Müşteri Teşekkürleri

Untitled Document
* Merhaba Serdar Bey,

Alaçatı Ot Festivali Turunda , Açıkçası ben sunduğunuz tüm hizmetlerden memnun kaldım. Benim için önemli olan kriter fiyat/performans ve kalite.Marla Otel güzel bir seçim olmuş, 
otel temizliğinden memnun kaldım. Akşam yemeği ikramı için extra puan veriyorum.Ozan Bey ve Şoför beyler bizler ile ilgiliydiler ve gayet kibarlardı. Tekrar uygun fiyatlı bir turunuzu gördüğümde uygun olduğum hafta sonları için benzer turlarınızı değerlendirmeyi düşünüyorum.Teşekkür ederim her şey için. Onur Biltekin 


* Serdar Bey  Selam,

Halkidiki - Kavala Thassos  turunuzdan memnun kaldığımı belirtmek isterim. Başka programlarda buluşmak üzere iyi çalışmalar dilerim. Hoşçakalın. İpek Becerik

* Serdar bey merhaba

İskece Festival Turunuzda öncelikle kapıda sizinde istemediğiniz ve ön germediğiniz bir aksaklık yaşadık. Bu bir korku tarafımızda yaşandıysa da değerli çalışanlarınızın vermiş olduğu bilgi ve gayretlerle açtık. 
Konusunda uzman bir rehber bulundurduğunuz için teşekkür ederiz. 
Tabi ki göze batan bazı aksaklıklar olmadı değil. 
İnşallah bu değerlendirmelerimizle birlikte onlarında firmanızda gidereceğinize inanıyoruz. İlk fırsatta firmanızın bir başka programında yer almaktan mutluluk duyacağız.Hasan Küt

* Serdar bey merhaba, 
4 kişilik ekip adına 1 adet anket doldurduk gerçi ama gerçekten turdan son derece memnun kaldık. 
Her şey çok çok güzeldi. Otobüsümüzden ,personele; otelimizden gezi  programına kadar :) Bizlerde bir daha ki turlarda görüşmek üzere diyoruz :) Saygılarımla ,     Zeren DOĞANAY


* Serdar Bey, İlginiz için teşekkürler..

Kısaca belirtmeliyim ki oldukça keyifli ve dolu dolu bir tur gerçekleştirdim.Endişelerim vardı yalnız katıldıgım için.. ve otobüste bana 46 numara veridiğini duyunca ilk başta buz gibi oldum ama yanımdaki 3 kuzen ile otobuste ilk andan itibaren arka dörtlü olarak anılmaya başladık.Rehberimiz Murat bilgiliydi, bizlere yeterince açık konuştu. Otobüsümüz pırıl pırıldı.Kaptanımız Reşat çokbeyefendi idi.
 Oldukça seri ve dikkatli idi. Yolculuk boyunca bizimle ilgilenen Naci bey, sempati kazandı.Ikramlar sınırsız idi. Katılımcılar da sorunsuz olunca hiç zaman kaybetmedik. Seçilen Tavernayı çok sevdigim söylenemez. Genelde turistlere yönelik program yaptıkları için bir düğün tadında geçti. Benim hayalimde ise gerçek sirtaki ya da rebetikonun yapıldıgı rumlarla türklerin karşılıklı kadeh kaldırdığı bir gece idi. Bu olmadı ne yazık ki. Ama yemekleri çok lezzetliydi, balık harika pişirilmişti mezeler ve ara sıcaklar çok başarılıydı.
Seçilen otel (holiday Inn) temiz güzel ancak şu an metro çalışması olduğu için sıkıntılı. Ayrıca sahile ve meydana oldukça uzak. Astoria oteli tercih etmek daha yerinde olacaktır.Bir de Kavala’da deniz ürünleri yiyemediğim için üzüldüm çünkü kahvaltı yeni yapıp çıkmıştık oraya 2 saat sonra vardık, acıkmadık. Tam kalkış saatinde birşeyler yemek istedim ama maalesef olmadı.Gümrük dönüşünde yolcularla ilgili değildi ama neden oldugunu anlamadıgımız şekilde bekletildik. 
Burada yaklasık 1 saat kaybettiğimizi belirtmeliyim..
Herşey için teşekkürler..   Meltem BOZKURT

* Merhaba
                                                                                                
İlk defa ets-didim-anı tur firmaları dışında acentanızın turuna katıldım hep alışık olduğumuz marka firmaların dışında ilk kez tercih ettiğim Hola Tur'a teşekkür ediyorum.Gayet hoş güzel ve keyifli bir 
tur programı ile güzel bir hafta sonu geçirdim.Sizden ricam grupanya 'dan aldığım  programı aslında direk sizlerden mail olarak tur bilgilerini alsak biz çalışanlar her zaman grupanya 'da tatil kovalayacak vakit bulamıyoruz sanırım sizde onlara komisyon ödüyorsunuz diye tahmin ediyorum.Fiyatlar makul olduğu ve 
kalitede düşmediği sürece bundan sonra tabii ki de sadece ve sadece HOLA TUR tercihim olacaktır.
BU SAATE KADAR TATİLİ SORAN HERKESE İNANIN SİZİ DE ÖNERİYOR VE ÖVGÜYLE BAHSEDİYORUM …:)) 
Sevgi ve saygılarımla,  Cahide AKBAL  

* Selamlar
Tur esnasinda ki rehber arkadasimizin tutum ve yönetimi gayet guzeldi. Turla ilgili beni rahatsiz eden tek nokta Akcay Resort Hotel'in odalari cok bakimsizdi ve pisti dolayisiyla gerceklestirilen turun guzelligine golge dusuruyor, bence en kisa zamanda daha guzel bir konaklama noktasiyla anlasin. Bunun disinda Hola Tur benim guvenimi kazanmis bir tur firmasi olmustur.

Saygilarimla, Osman UZUNLAR

* Merhaba Serdar Bey,
Yunanistan turumuz çok güzel geçti. 2 günde inanılmaz gezdik ve eğlendik. Bir sorunla bizi karşılaştırmadığınız için, nezninizde tüm operasyondaki arkadaşlara teşekkür ederim.

Saygılarımla, Eray KARABAŞ

* Sayın Hola Tur Yetkilisi,
12.04.2012 tarihindeki sofya gezimizin çok güzel geçtiğ ve bu güzellikte katkıları olan  rehber mehmet kayaya şoför beye ilgilerinden ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim 

Saygılarımla, Emel Nazmi AYDOĞAN


* Merhaba Serdar bey,
Öncelikle 25 mayıs akşamı hareketle yola çıktığımız assos Ayvalık turu gercekten çok keyifli ve eğlenceli gecti. Dogrusu turizim şirketinizi ilk defa duymuştum ve fırsat günlerinden yararlanarak bilet aldığımdan turla ilgili beklentim yüksek değildi. Ve şikayet sitelerinde de pek çok olumsuz şeyler okuyunca beklentim iyice düşmüştü. 
Ama şunu söyleyebilirm ki, Emrah beyin rehberliğinde katıldığım tur gercekten keyiflidi. Gerek kaptan şöförümüzün bizi ulaşım konusunda sıkıntılar yaşatmadan aracı kullanması, gerekse Emrah beyin 
bize bölgeyi tanıtıp bölge ileilgili ayrıntılı bilgiler vermesi turumuzu eğlenceli ve keyifli hale getirdi. Yine anlaşmalı olduğunuz mare otelde hiç bir sıkıntı yaşamadan odalarımıza yerleştik.Bu güne kadar pek çok 
firmalarla kültür turlarına katılan bir kişi olarak,kurumunuza ve ekibinize teşekkür etmek istedim.Kişiler turlarda yalnızca şikayetlerini aktarmışlar,evet sıkıntılar olduğunda bunlarda paylaşılmalı ki , 
kurum olarak çözüm yolları üretebilin. Ama güzel olan şeyleri de onure etmek gerekir ki,hizmet kalitenizdeki memnunluk sizleri de mutlu etsin. Kurumunuza ve ekibinize tekrar teşekkür eder,bir başka turda görüşmek üzere,

Saygılarımla, Nurcan DEMİRBİLEK

* Merhaba,
Kurban Bayramındaki likya turu mükemmeldi öncelikle kaptanlarımıza ve süpermen özgüre ve tabii ki Rehberimiz murat a sonsuz teşekkürler.

İyi Çalışmalar , Seda SARRAFOĞLU



*  Serdar bey ,
Ailece  cok guzel bir tur gecirdik ,tesekkurler. Ozellikle rehberimiz Cenk bey cok ilgiİ ve bilgili.
Renk ve enerji ile renkli kalin. Aydan  ÖZTÜRKATALAY

* Merhaba Serdar bey, 
26.10.2012 ve 29.10.2012 Kapadokya gezisine katılarak bayram tatilimizi değerlendirmek istedik ve bunun için HOLA Turizm tercik ettik.Ekibinize teşekkür eder, Sefa bey'in tur içerisindeki katkılarından 
dolayı ve yol boyunca bütün sorunlarımızı dinleyip bize yardımcı olmaya çalışması kısaca hepimizin kaprislerini çektiğinden dolayı ayrı teşekkür ederiz.  

Başarılarınızın devamını dilerim.  Sevtap TURAN 

* Merhaba
Turunuzdan çok memnun kaldık. Nezninizde Yüksel beye teşekkür ederim.Güler yüzlü, bilgili bir rehberdi. Bir dahaki turlara da yine turunuzla katılmak dileğiyle,

İyi çalışmalar dilerim , Dilara KESERKAYA

*Merhaba
Pazar günü taraklı bölgesine yaptığımız günübirlik tur ileilgili görüşlerimi bildirmek istedim. Rehberimiz Cem AKYAZILI ve otobüs kaptanı Sezgin Bey'den gerçekten çok memnun kaldık. 
Şu ana kadar yaptığım hiçbir turda ve yolculuklar hiçbir şöförün yolcularına bu şekilde güleryüz, ilgi, saygı ve samimiyet gösterdiğini görmemiştim. Gerçekten böyle bir tercih için öncelikle sizi tebrik ederim. Ayrıca rehberimiz Cem Bey'in tüm yolculara göstermiş olduğu ilgi,saygı, mütevazı davranış tutumu çok mutlu etti. 
Hiç bir rehberin bu kadar saygı çerçevesi içerisinde eğlendirdiğini görmemiştim. Toplum olarak olumsuz düşüncelerimizi mutlaka iletmeyi çok severiz. Ama asıl yapılması gereken memnuniyeti bildirmektir. Ben bu görevimi yerine getirmek istedim. Sizleri personelkonusunda ki doğru seçimlerinizden dolayı tebrik ederim. 

İyi çalışmalar dilerim. Tuğba ŞENER

* Dokuz Günlük Balkan Turu...
1. Oteller (Üsküp, Bosna ve Selanik otelleri gayet iyiydi. özellikle Bosna da yer alan otel çok iyi idi.) 

2. Otobüs (Otobüs gayet rahattı.. Kaptanlar Balkan turları için bilgili ve gayet iyiydiler. bu sıra grupta yer alan bazı insanlara karşı da yeterinden fazla sabırlı idiler.)

3. Rehber (Rehberimiz insanların mutlu olması için elinden gelenden fazlasını yapmaya çalışan biri idi. )

Tur süresinde rahatsız edici tek nokta; saçma sapan insanların kaprisleriydi... Tur rehberinin de bu noktada sakin davranması yerine genel bir agresif davranıp insanları susturabilmesi gerekirdi. 
Ancak, içlerinde bulaşılmaması gereken insanlar da olduğu için belki de rehberin yaptığı davranış doğru idi... 
İlk başta olumsuz bir bakış açım olsa da şu an iyi ki gitmişim diyorum.

Teşekkür ederim.  Yeşim Nur ŞİRİN


* Merhaba Serdar Bey,
Kurban Bayramı'nda Yunanistan-Makedonya turuna ait görüşlerimiz, Çok güzel bir turdu hepimiz memnun kaldık Rehberimiz Ayşecan Hanım gerçekten çok bilgili birisiydi, seyahat esnasında durmadığımız yerler hakkında dahi bilgi sahibi olduk ve serbest zamanlarımızda alışverişlerimiz, ihtiyaçlarımız için bizi çok iyi yönlendirdi hiç vakit kaybetmedik. Otobüs gayet iyi ve rahattı, sadece uzun süreli yolculuk olmasından dolayı telefon şarjlarımız biraz sıkıntı oldu belki 
buna yönelik bir çözüm düşünülebilir.Şoförler çok dikkatli kullandı hiç bir rahatsızlık duymadık. Otobüs içindeki ikramlarda yeterliydi. 
Genel anlamda sıcak bir ortam vardı çok memnun kaldık. Selanik Vergina Hotel- Asansör biraz dardı .Tuvaletlerdeki havalandırma çok gürültülüydü. Bunların dışında bir sorun göremedim. 
Çok temiz ve oda içleri gayet güzel ve ferahtı.  Makedonya Beograd Hotel- Sadece oda ısıtması biraz yetersizdi, odalarda saç kurutma makinesi yoktu. Bunun dışında çok şirin ve güzel bir oteldi odaları erah ve temiz, kahvaltı servisi çok iyiydi. 

Kavala Lucy Hotel- Gerçekten mükemmel bir oteldi. Gerek odaları, temizliği,ısıtması, asansörleri hepsi rahat ve konforloydu. 
Kahvaltı servisi çok iyiydi.Kusursuzdu. Rezervasyon sırasında Özgem Hanım bize çok yardımcı oldu kalabalık bir grup olarak gittik 
rezervasyonlar tek tek yapılmasına rağmen hiç sorunsuz bir şekilde tüm işlemlerimizi tamamladı. Kendisine de bu konuda çok teşekkür ediyoruz. Açık konuşmak gerekirse beklentimizin çok üstünde bir tur oldu. Bu yüzden sizlere ve tur esnasında bize eşlik eden herkese teşekkür ederiz. Gelecek seyahatlerimizde tekrar Hola Turizm'i memnuniyetle tercih edeceğiz. İyi çalışmalar, Aslı UZUN